Do našeho  týmu v Hradci Králové nebo ve Zlíně, pro zákaznické centrum, hledáme šikovného parťáka na pozici Specialista klientské podpory. 

U nás nebudeš muset nikomu nic prodávat. Prioritou naší práce je péče o zákazníky a důraz klademe na kvalitu našich služeb.           

Mluvíš plynule česky a zároveň ovládáš vietnamštinu? Jsi komunikativní? Rád pracuješ v týmu? Umíš dotáhnout věci do konce? Záleží ti na spokojenosti klienta? Pokud jsi odpověděl na všechny otázky ANO, tak určitě čti dál.

Tvojí náplní práce bude:

• zodpovídat převážně telefonické, ale také písemné dotazy našich zákazníků
• aktivní spolupráce s ostatními kolegy a odděleními společnosti
• řešení administrativy spojené s dotazy zákazníků

Potřebujeme Tě pokud:

• máš velmi dobré komunikační dovednosti a prozákaznický přístup
• znalost českého a vietnamského jazyka na úrovni rodilého mluvčího 
• máš schopnost efektivní komunikace
• máš pozitivní přístup a příjemný hlas
• jsi orientovaný na výsledek
• máš chuť učit se novým věcem a dále se vzdělávat

Co od Tebe očekáváme:

• SŠ vzdělání 
• pokročilejší znalost práce na PC
• pečlivost, zodpovědnost, samostatnost a odolnost vůči stresu

Na oplátku můžeme nabídnout

• stabilní práci na HPP v příjemném kolektivu
• 5 týdnů dovolené
• 3 Sick Days
• na pracovišti kávu, čaj a ovoce k tvému občerstvení
• stravenky v hodnotě 130 Kč/den
• možnost využití Multisport karty
• zajímavou odměnu za doporučení nového kolegy
• kvalitní a propracovaný trénink a školení 
• po důkladném zapracování a po zkušební době možnost práce na home office až 80 hod./měs.
• možnost jazykového vzdělávání na pracovišti 
• podporujeme profesní růst zaměstnanců
• teambuildingy a další firemní akce pro zaměstnance
• využití zlevněného odesílání vlastních zásilek - služby Mezi námi 

Pokud se chceš podílet na péči o zákazníky a mít za zády dynamickou společnost, jakou Zásilkovna je, neváhej a pošli nám svůj životopis. S vybranými uchazeči se moc rádi setkáme na osobním pohovoru.