Svět e-commerce ti není cizí a už máš zkušenost s L1 či L2 podporou? Tak to jsme ti ušili pozici na míru ✂️. Do týmu aktuálně hledáme E-commerce IT Support, který/á bude mít na starosti zajistit hladkou spolupráci a komunikaci od malých e-shopů až po naše přední klienty. Tvým denním chlebem bude nejen pomáhat, zabývat se technickými problémy a ověřovat a řešit hlášené chyby, ale i přicházet s nápady, jak práci tebe a tvého týmu posunout dopředu pomocí inovací. Je potřeba umět anglicky a když se toho nahrne více, tak nepanikařit, zachovat klid a domluvit se na řešení. Pokud tě ještě nepřesvědčilo, že bys měl/a poslat životopis, tak dodáme, že tvůj tým je jeden z nejlépe hodnocených supportních týmů v e-commerce, nejen profesně, ale i lidsky (to můžeme potvrdit). Tak jdeme do toho?

Co tě čeká:

• L1 a L2 komunikace a podpora spolupráce u začínajících nezávislých e-shopů stejně jako předních evropských klientů
• hledání řešení technických problémů a odpovědí na otázky externích i interních vývojářských týmů
• ověřování a prvotní analýza hlášených chyb nebo námětů na rozvoj technických integrací
• členství v jednom z nejlépe hodnocených support týmů v oblasti logistiky v e-commerce

Co u náš uplatníš:

• orientaci v nejrůznějších technických dokumentacích zejména z oblasti online komunikace
• praktické uplatnění angličtiny v rámci každodenních úkolů psanou i mluvenou formou
• systematičnost v práci a schopnost zachovat si chladnou hlavu v náročnějších situacích
• pečlivost při doplňování dokumentací, tvorbě nových procesů a automatizaci tvé práce za pomocí moderních nástrojů
• případné zkušenosti s programovacími jazyky a možnost jejich dalšího rozvoje
• základní zkušenosti v oblasti opensource řešení pro e-commerce (WooCommerce, Magento, PrestaShop, OpenCart...)

My ti nabídneme:

• flexibilní pracovní dobu
• plně hrazené stravenky v hodnotě 130 Kč/den
• občerstvení na pracovišti
• příspěvek na Multisport kartu
• 5 týdnů dovolené a 3 Sick Days
• možnost parkování i soukromých vozidel zdarma

Zaujala tě naše pozice? Chceš se dozvědět o pozici více informací? Zašli nám svůj životopis a klidně přidej pár vět o sobě! Budeme se těšit na setkání!