Reklamace

Zásilka se může cestou zatoulat nebo i poškodit. Je nám líto, ale někdy se to stane. Pokud se něco s vaší zásilkou nepovedlo, pomůžeme vám situaci vyřešit.

Reklamaci lze v souladu s našimi všeobecnými obchodními podmínkami podat z následujících důvodů:

01

Ztracená zásilka

02

Poškození zásilky

03

Chybějící část zásilky

04

Záměna zásilky

05

Pozdní dodání zásilky

06

Chybná fakturace

Pokud jste nespokojeni z jiných než výše uvedených důvodů (1–6), nepůjde pravděpodobně o reklamaci jakou takovou. Vaši zpětnou vazbu prosím předejte prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.

Pokud u vás nastala jedna z výše uvedených situací, vyberte prosím před založením reklamace skupinu, do které patříte, kliknutím na tlačítko níže: