Výdejní místo je kamenná pobočka, v níž si koncový zákazník může vyzvednout zboží odeslané z e-shopů nebo prostřednictvím služby Mezi námi od Zásilkovny. Výdejním místem se může stát jakýkoliv podnikatel se svou pobočkou, která je následně zařazena do seznamu výdejních míst Zásilkovny a zákazník poté může při výběru doručovací metody zvolit toto místo jako cílovou adresu doručení své zásilky. Po fyzickém doručení zásilky si ji zde vyzvedne v otevírací době po nahlášení kódu. Výdejní místa Zásilkovny také poskytují další služby, jako je možnost odeslání zásilek nebo vrácení zboží, které nevyhovuje zákazníkovi. To umožňuje zákazníkům pohodlněji spravovat své zásilky a usnadňuje jim nákupní proces.