Vážení zákazníci,
k 7. 1. 2023 aktualizujeme Obchodní podmínky služby Mezi námi pro posílání zásilek mezi fyzickými osobami. Prosíme, abyste se před odesláním zásilky přes naši mobilní aplikaci Zásilkovna s novými podmínkami seznámili.
Co se mění?
Došlo ke zjednodušení a zpřehlednění ustanovení týkajících se nároku na náhrady škody a jeho uplatnění (bod 8.). Je explicitně zavedeno právo reklamovat vadu poskytované služby – nejen ztracené nebo poškozené zásilky. Toto právo náleží odesílateli i příjemci v kterékoli fázi doručování.
Aktualizované Obchodní podmínky služby Mezi námi vzejdou v platnost 7. ledna 2023.
