Červené Z-BOXy jste si oblíbili a my uděláme první poslední, aby pro vás vyzvedávání zásilek byla pokaždé radost. Na Z-BOXy proto postupně instalujeme klávesnice, díky kterým budou ještě dostupnější úplně pro každého. Způsob vyzvednutí zásilky si tak budete moct vybrat podle svého gusta.
Mobilní aplikace nebo číselný kód? Je to jen na vás!
Záleží nám na tom, aby pro vás vyzvedávání zásilek bylo snadné a bez starostí. Každý si proto bude moct zvolit, jaký způsob se mu hodí – pomocí mobilní appky Zásilkovna a nově i pomocí klávesnice a číselného kódu.
Chcete pro zásilku poslat třeba děti nebo partnera? Objednáváte do Z-BOXu zboží pro prarodiče? Vyzvednutí zvládnou jednoduše i bez mobilní aplikace.
Je klávesnice už i na vašem oblíbeném Z-BOXu?
Klávesnice na Z-BOXech přibývají každý den. Stihli jsme ji nainstalovat už i na ten, do kterého si pro zásilky chodíte nejradši?
Při volbě typu doručení v košíku e-shopu stačí v přehledu výdejních míst mrknout na detailní informace o zvoleném Z-BOXu (viz obrázek níže).
Případně přímo na našem webu ve vyhledávači výdejních míst, kde si informaci snadno zobrazíte pomocí filtru Ostatní: Z-BOX s klávesnicí.
Jak kód k vyzvednutí vypadá a kde ho najdete?
Jakmile zásilka do Z-BOXu dorazí, do e-mailu, mobilní aplikace nebo SMS vám zašleme kód k vyzvednutí.
Jedná se o 6místný číselný kód, který jednoduše naťukáte na klávesnici.
Čekáte zásilku na dobírku? Kód vám pošleme hned po jejím zaplacení.
- Kód pro vyzvednutí zásilky najdete v e-mailu, v mobilní aplikaci nebo SMS.
- Zadáte ho na klávesnici, která je umístěna na jedné ze schránek.
- Potvrdíte stisknutím zeleného tlačítka „Enter“. A je to!
- Nakonec schránku zavřete.
Více než 4 100 Z-BOXů v Česku
Jsou tu pro vás nonstop 24/7, najdete je na každém rohu a neustále pro vás stavíme další, abyste měli Zásilkovnu vždycky po ruce.
Otázky a odpovědi aneb Mohlo by se hodit
Můžu si stále zásilku vyzvednout přes mobilní aplikaci?
Samozřejmě. Při doručení zásilky do Z-BOXu, který má klávesnici, vám vždy zašleme kód pro vyzvednutí. Zároveň zůstává i možnost vyzvednout zásilku pomocí appky tak, jak jste zvyklí.
Má klávesnice platební terminál? Můžu přes ni zaplatit dobírku kartou?
Klávesnice na Z-BOXech nemají platební terminály, proto případnou dobírku není možné zaplatit platební kartou přímo u Z-BOXu. Dobírku ale můžete snadno uhradit buď v mobilní aplikaci nebo přes odkaz na sledování zásilky, který najdete v e-mailu.
Jen co dobírku uhradíte, pošleme vám kód k vyzvednutí zásilky.
Co když nemůžu najít kód pro vyzvednutí, i když mám zásilku uloženou v Z-BOXu s klávesnicí?
Jakmile zásilka dorazí do Z-BOXu, kód vám pošleme do e-mailu, mobilní aplikace a případně SMS. U zásilek na dobírku je potřeba částku nejprve uhradit a kód vám odešleme obratem.
Co když zadám kód na klávesnici Z-BOXu špatně?
Nic se neděje – kód můžete zadat opakovaně.
Co když si omylem zavřu dvířka Z-BOXu se zásilkou uvnitř?
Po prvním otevření schránky je možné zadat kód opakovaně po dobu 5 minut.
Co když klávesnice nebude zrovna fungovat?
V případě, že klávesnice nebude funkční, můžete Z-BOX snadno otevřít přes mobilní aplikaci.
Kam dál?
