Vážení zákazníci,
opětovně upozorňujeme na podvodná jednání, tzv. phishingy, které se šíří na internetu, a v rámci kterých je neoprávněně užíváno logo a obchodní jméno společnosti Zásilkovna. Jedná se o podvodné praktiky, pomocí níž se podvodníci snaží získat vaše citlivé údaje o platební kartě s cílem zajistit si přístup k vašim finančním prostředkům na bankovním účtu.
K tomuto jednání podvodníci neoprávněně kopírují a upravují internetové informační stránky společnosti Zásilkovna, a zároveň využívají další podvodné internetové stránky vzhledově srovnatelné s platebními branami, v nichž se vyplňují citlivé údaje o platební kartě.
Nejčastěji evidovaná situace:
- Podvodník kontaktuje osobu inzerující zboží na inzertním portálu, že má zájem o koupi.
- Prodávajícímu pak zašle informaci, že mu peníze zaslal prostřednictvím služby společnosti Zásilkovna a k jejich vyzvednutí je zapotřebí zadat údaje o platební kartě.
- Prodávající tak zadá údaje o své platební kartě a následně je okraden o finanční prostředky.
Upozorňujeme: Zásilkovna žádnou podobnou službu, kde by prodávající musel zadávat údaje o své platební kartě či účtu, neprovozuje. Tato služba je fiktivní a manipulativní návod je vytvořen podvodníky!
Na stejném principu fungují i nevyžádané e-maily a SMS, v rámci kterých je vyžadována úhrada doplatku za zboží, clo, popř. jiné poplatky. Prosíme, nikdy nesdílejte údaje o své platební kartě s třetími stranami.
Dobré vědět: Naše oficiální doména je www.zasilkovna.cz. Jedinou platební bránou pro on-line platby, kterou využíváme, je ta od banky ČSOB, kdy jsou při platbě v bráně vždy uvedeny veškeré informace o bance a naší společnosti. Dobírka a platba za dopravu se platí bezpečně přímo v naší oficiální aplikaci Zásilkovna nebo zmiňovanou on-line platbou, na kterou se však za všech okolností dostanete pouze oficiální cestou přes naši společnost.
Dejte prosím pozor na své osobní údaje a pokud budete mít kdykoliv jakékoliv pochybnosti o platbě, obraťte se prosím na náš zákaznický servis telefonicky, prostřednictvím Facebooku nebo e-mailem.
Na našich kontaktních linkách můžete sdílet i jakékoliv informace vedoucí k dopadení pachatele!
Děkujeme moc za spolupráci.