Ťuk ťuk. To pomalu klepou na dveře Vánoce. Aby naše výdejní místa zvládla přijmout rostoucí objem zásilek a měla místo pro dárky od všech Ježíšků, zkracujeme od 4. listopadu úložní dobu zásilek na našich kamenných výdejních místech.
Zkrácená úložní doba zásilek platí pro zásilky podané od 7. 11. 2024.
Kamenná výdejní místa: 4 + 2 dny
Úložní dobu zkracujeme na 4 dny, kdy je výdejní místo otevřené. Prodloužení max. o 2 dny na 6 dnů.
Z-BOXy: 2 + 1 den
U Z-BOXů se nic nemění – úložní doba je 2 kalendářní dny. Prodloužení max. o 1 den na 3 kalendářní dny.
Jak prodloužit úložní dobu zásilky?
Nestíháte zásilku vyzvednout v úložní době a potřebujete úložní dobu prodloužit? Máte několik možností, jak to udělat:
- Prostřednictvím mobilní aplikace Zásilkovna
- Přes odkaz v e-mailu, který vám pošleme ve chvíli, kdy bude zásilka připravena k vyzvednutí
- Ve webovém trasování zásilky
- Kontaktováním našeho zákaznického servisu přes kontaktní formulář
Nejjednodušší je využít k prodloužení úložní doby naši appku. U zásilky klikněte na tři červené tečky a poté na volbu Prodloužit.
- Po uplynutí úložní doby budou zásilky putovat zpět k odesílateli.
- Zkrácení platí pro všechna naše kamenná výdejní místa nejen v ČR, ale i na Slovensku, v Maďarsku a Rumunsku.
- Pro zásilky, které budou doručeny na pobočky 20. 12. 2024 a později, platí standardní úložní doba 7 dní s možností prodloužení o 14 dní.
- Pokud budou mít daná výdejní místa mezi svátky (24. 12. 2024 – 2. 1. 2025) dovolenou, automaticky se úložní doba zásilek prodlouží o dobu, kdy mají pobočky volno.