Víme, že obsah zásilek, které v předvánočním čase posíláte přes naši appku, je pro vás speciální – často se jedná o dárky od srdce, některé dokonce ručně vyráběné. A protože nám opravdu záleží na tom, abychom je doručili nejen včas, ale i v pořádku, připomínáme, že některé druhy zboží do zásilek nepatří, protože jejich bezpečnou přepravu nedokážeme zaručit.
Co do zásilek nepatří
Odeslat zásilku přes naši appku je rychlé a jednoduché – stačí ji zabalit, nadepsat a přinést na podací místo nebo do Z-BOXu, na které narazíte doslova na každém rohu. Máme radost, že jste si tenhle pohodlný způsob posílání zásilek oblíbili, a je pro nás důležité, aby doručení vždy proběhlo na jedničku.
Proto prosíme, než zásilku zabalíte, ujistěte se, že obsah balíčku není v rozporu s našimi aktuálními Všeobecnými obchodními podmínkami.
V případě blížících se Vánoc to znamená především jedlé dárky včetně těch tekutých nebo třeba křehké vánoční ozdoby a dekorace.
Všechny zásilky vyloučené z přepravy najdete ve VOP v oddíle 2. 2., jedná se mimo jiné o zásilky:
vi. obsahující předměty a látky, které podléhají změnám teploty, a rychle kazící se zboží jako jsou potraviny, živé rostliny a předměty a látky mající tyto charakteristiky
vii. obsahující kazící se zboží nebo zboží lehce poškoditelné, křehké, s tekutým obsahem a dále zboží, které je nutno zvláštním způsobem chránit nebo se kterým je nutné zvláštním způsobem nakládat
Děkujeme, že nám respektováním těchto pravidel pomůžete, aby zásilky udělaly majitelům (nejen) pod stromečkem opravdu radost.
