Internetoví podvodníci opět útočí! Zdá se vám e-mail v náhledu povědomý? Přišlo vám v poslední době něco podobného? Potom zbystřete, tento typ e-mailů není od Zásilkovny! Podvodníci se vás prostřednictvím něj snaží donutit ke kliknutí na podezřelý odkaz a získat tak přístup k vašim osobním či platebním údajům.
Jak falešný e-mail vypadá?
1. Nejdřív vám přijde takto vypadající e-mail o doručení:
![](https://blog.zasilkovna.cz/wp-content/uploads/2024/06/1.-Informacni-email.png)
2. Odkaz vás po otevření odvede na následující stránky:
![](https://blog.zasilkovna.cz/wp-content/uploads/2024/06/2.-Doruceni-pozastaveneho-balicku-1024x557.png)
![](https://blog.zasilkovna.cz/wp-content/uploads/2024/06/3.-Dorucit-domu-nebo-do-prace-1024x553.png)
3. Pak vás bude nabádat k vyplnění následujících kroků:
![](https://blog.zasilkovna.cz/wp-content/uploads/2024/06/4.-Naplanovat-doruceni-1024x553.png)
![](https://blog.zasilkovna.cz/wp-content/uploads/2024/06/5.-Poplatek-za-doruceni-1024x552.png)
![](https://blog.zasilkovna.cz/wp-content/uploads/2024/06/6.-Vyplnte-sve-informace-1024x551.png)
![](https://blog.zasilkovna.cz/wp-content/uploads/2024/06/7.-Udaje-o-platebni-karte-1024x550.png)
Jak podvod poznáte?
- v textu se objevují chyby a nesmyslné formulace (zde např. mix tykání a vykání, překlepy v předmětu zprávy nebo spojení „kalendář oznámení“ – nic takového neexistuje atp.)
- e-mail vám přijde z podezřelé adresy (v tomto případě je slovo Zásilkovna zkomolené a odesílatelem je osoba s podivnou adresou končící na @telrad.net)
- notifikace o vašich zásilkách vám vždy posíláme z adresy noreply@zasilkovna.cz
- ve zprávě bývá odkaz, který vás přesměruje na podezřelou adresu (zde enchantedcascade.com), naše doména je VŽDY https://www.zasilkovna.cz/
Přehled všech zásilek, které máte na cestě, najdete vždycky v mobilní aplikaci Zásilkovna. Jestli aplikace zatím nemáte, doporučujeme si ji stáhnout. Kromě aktuálního přehledu vašich zásilek, tam najdete i spoustu vychytávek.
Co dělat v případě, že vám dorazí podezřelý e-mail?
Přečtěte si důkladně text, zda neobsahuje chyby a nesmyslné formulace.
Zkontrolujte si adresu odesílatele, v případě Zásilkovny je to vždy noreply@zasilkovna.cz.
V žádném případě neklikejte na podezřelá tlačítka a odkazy!
Podezřelý e-mail nahlaste jako spam a ihned smažte.
Pokud si podvodem nejste jistí, obraťte se na nás prostřednictvím kontaktního formuláře.
Doporučujeme také, abyste si prošli naši speciální stránku Bezpečnost a ochrana dat aneb Neskočte podvodníkům na špek, kde najdete další ukázky podvodů i rady a tipy, jak nenaletět podvodníkům. Nastudujte si, na co si dát pozor, ať jsou vaše citlivé údaje i finance v bezpečí.