První advent je za námi a naše depa alias Ježíškovy dílny napříč republikou jedou naplno! Prosinec je pro e-shopy i dopravce nejvytíženějším měsícem v roce, a přestože jsme na sezónu dobře připraveni, prosíme, nenechte nákupy vánočních dárků, zejména těch ze zahraničí, na poslední chvíli.
Dárky ze zahraničních e-shopů? Je nejvyšší čas!
Pořizujete dárky ze zahraničních e-shopů?
Především u mimoevropských prodejců může v sezóně doručení trvat déle než obvykle.
Doporučujeme tyto dárky objednat přednostně.
Pozor na internetové podvodníky
Při online nákupech se mějte na pozoru před podobnými zprávami, které vyžadují platby zdánlivě malých částek.
Internetoví podvodníci se snaží využít předvánočního shonu a zvlášť pokud čekáte více zásilek z různých e-shopů, je snadné ztratit přehled.
Může se tak jednoduše stát, že automaticky kliknete na odkaz a než se nadějete, zadáte platební údaje na podvodné stránce.
✅ Každou takovou zprávu si přečtěte v klidu, všímejte si, kdo je odesílatel, jestli zpráva neobsahuje chyby nebo podivnou url adresu, a zamyslete se, jestli opravdu očekáváte zásilku, se kterou by mohla podobná platba souviset. Pokud si nejste jistí, neklikejte na odkazy a nezadávejte platební údaje.
✅ Zásilkovna po vás nikdy nebude požadovat zadání platebních údajů, úhradu doplatků, cla atd.
✅ Pokud vám doručujeme zásilku a přijde vám zpráva, která se vám nezdá, obraťte se na naši zákaznickou podporu a kolegové to prověří.
✅ Užitečné tipy, na co si dát při online nákupech pozor i jak si „proklepnout“ e-shop, který neznáte, jsme pro vás sepsali na našem blogu.
V Zásilkovně jsme na Ježíška připravení
- Máme nejširší síť výdejních míst a 24/7 samoobslužných boxů v Česku, dárky si tak můžete vyzvedávat bez front doslova na každém rohu. Při výběru výdejního místa omrkněte aktuální otevírací dobu, ta se v rámci sezóny může měnit.
- V naší mobilní aplikaci máte perfektní přehled o všech zásilkách a nově můžete také detailně sledovat cestu každé z nich. Objednáváte na dobírku? Tu snadno a bezpečně uhradíte přímo v appce.
- Potřebujete poradit? Naše zákaznická podpora má rozšířenou provozní dobu, 8:00–19:00 v pracovní dny a 8:00–16:30 o sobotách.
- Pokud nám e-shop podá zásilku na depu nejpozději 19. 12. 2024, uděláme maximum, aby byla do Vánoc u vás – doručení do Štědrého dne ale negarantujeme.
- Poslední den, kdy doručujeme na adresu, na výdejní místa i do Z-BOXů, je pondělí 23. 12. 2024.