Blog

Vážení partneři, rádi bychom vás informovali o rozšíření a úpravě našich služeb s partnerem BoxNow, se kterým už spolupracujeme v Bulharsku a Řecku. Nyní rozšiřujeme spolupráci na Kypr a Chorvatsko. V Chorvatsku jsou vám aktuálně k dispozici dva dopravci (Chorvatská pošta a Overseas Express) a od 1. 4. 2025 dojde k rozšíření našich služeb o

Internetoví podvodníci nikdy nespí a důkazem je i nový typ podvodu, se kterým se nedávno setkali prodávající na marketplace. Na co si dát pozor?  Jak tento podvod vypadá? Prodávající se na marketplace dohodne na prodeji zboží. Podvodník požádá o e-mail a prodávající obdrží zprávu s žádností o potvrzení objednávky, která vypadá, jako od Zásilkovny. Po

Bratislava, 20. března 2025 – Společnost Packeta Slovakia, člen skupiny Packeta Group, oznamuje změnu na pozici Managing directora. Po osmi letech ve vedení společnosti se Alexander Jančo rozhodl ke konci března 2025 odstoupit a věnovat se osobním projektům a rodině. Od 16. dubna 2025 jej ve funkci nahradí Beata Altansukh, zkušená manažerka s dlouholetou praxí

Startuje čtvrtý ročník kampaně Recykluj mobil s cílem zvýšit recyklaci starých a nepotřebných mobilních telefonů. Se Zásilkovnou je to snazší, než byste čekali, a navíc zdarma. Za každý odevzdaný telefonu navíc poputuje 10 Kč organizaci SILOU HLASU. Každou vteřinu se celosvětově prodá 57 mobilních telefonů, u nás jsou to ročně 3 miliony telefonů. A až

Podáváte zásilky na našem depu v Hradci Králové nebo využíváte tamní výdejní místo pro jejich vyzvedávání? Rádi bychom vás informovali, že od 10. 3. 2025 se naše hradecké depo přesouvá na začátek areálu. Adresa depa zůstává stejná. Od pondělí 10. 3. 2025 naše depo najdete hned na začátku areálu (novou budovu jsme vyznačili na fotce

Přišla vám zpráva, že zásilka je připravena k vyzvednutí? Pokud vyrážíte na výdejní místo, stačí obsluze nadiktovat heslo. Při vyzvednutí ze Z-BOXu si můžete vybrat, jestli schránku otevřete pomocí mobilní aplikace Zásilkovna nebo pomocí číselného kódu, který zadáte na klávesnici na Z-BOXu.  Vyzvednutí zásilky ze Z-BOXu Vyzvedáváte zásilku pomocí klávesnice? Šestimístný číselný kód vám zašleme

Chcete se s námi spojit a fandíte spíš písemné formě? Hlásíme, že od 1. 3. 2025 vám bude k dispozici výhradně náš online kontaktní formulář. Každá zpráva se tak okamžitě dostane do těch správných rukou a řešení vašich požadavků bude ještě rychlejší. Kontaktní e-mail info@zasilkovna.cz bude od 1. 3. 2025 nedostupný. Sjednocení písemné komunikace do

Posíláte s námi zásilky na Ukrajinu? Pak prosíme věnujte pozornost následující zprávě. Zaznamenali jsme zvýšený počet případů, kdy došlo k celním kontrolám přepravovaných zásilek a zadržení zboží. Proto opětovně upozorňujeme, abyste byli obezřetní při výběru produktů, které s naší společností posíláte. V poslední době bylo ukrajinskou celní správou zkontrolováno a zabaveno velké množství zásilek obsahujících

Samoobslužný Z-BOX je vám k dispozici 24/7, zásilky z něj můžete vyzvedávat i odesílat doslova ve dne v noci. Co dělat, když se vám Z-BOX nedaří otevřít? Jaké mohou být důvody a jak postupovat, jsme pro vás sepsali v tomto článku. Zásilku ze Z-BOXu si můžete vyzvednout dvěma způsoby, pomocí mobilní aplikace Zásilkovna nebo pomocí

Aby naše výdejní síť skvěle fungovala, pustili jsme se letos do její konsolidace. V praxi to znamená, že naše služby přizpůsobujeme poptávce. Síť budeme dál rozšiřovat, navyšovat její kapacity, a zároveň ji upravovat více na míru potřebám zákazníků. Chceme, aby měli k našim službám rychlý a pohodlný přístup tam, kde je využívají nejvíc. Po důkladné