Blog

Dnešek je pro nás speciální. Slavnostně jsme totiž odstartovali zásilkovňáckou éru doručování na kole. Tedy na elektrokole! Náš cyklo kurýr bude v rámci pilotního projektu doručovat zásilky v pražské části Hostivař. V obchodním centru VIVO! Hostivař totiž najdete naše vlastní výdejní místo, kde kurýr každý den nabere zásilky a rozveze je zákazníkům na adresu. V

Každý provoz a systém čas od času potřebuje projít pořádnou inventurou. U nás proběhne „velký jarní úklid“ v sobotu 30. 4. 2022 od 16:00 hodin do cca 22:00. V sobotu odpoledne a večer tak nebude možné podávat či trasovat zásilky nebo využívat naši Klientskou sekci. Výdejním místů, která mají provozní dobu až do sobotního večera,

Dva soutěžící, jedna zásilka, do které není vidět a několik netradičních předmětů, které je potřeba uhádnout. Kdo jich pouhým ohmatáním pozná víc? Sledujte naši novou hru! V prvním duelu změří své síly Jirka Král a naše dispečerka Nikola Hermannová. Jak se jim bude dařit? A kolik z předmětů byste poznali vy? Jdeme na to! https://www.youtube.com/watch?v=UhzNUe1h90A

Zrychlení, zjednodušení a automatická kontrola reklamačního řízení, to jsou hlavní přínosy interaktivního formuláře od Konica Minolta, kterým výrazně zlepšujeme a zrychlujeme komunikaci se zákazníky při řešení reklamací: zákazníci mohou nyní například potvrdit reklamaci elektronickým podpisem, čímž odpadá dříve nezbytné ruční vyplnění, skenování formuláře a odesílání e-mailem. Řešení Konica Minolta využívá skupina Packeta, pod níž patří

Šneci. Krevety. Rybičky. Brouci. Švábi. Červi. Žížaly. Nebo třeba pavouci. Co mají tito tvorové společného? Velmi často se v poslední době stávají obsahem zásilek, které lidé odesílají přes Zásilkovnu. Ano, skutečně je to tak. A protože je to nejen nehumánní, ale také v rozporu s našimi Všeobecnými obchodními podmínkami, rádi bychom se s vámi podělili

Vážení partneři, posíláte s námi zásilky do Maďarska? Pak je pro vás důležitou informací, že k 30. 4. 2022 pozastavujeme spolupráci s Maďarskou poštou.  Co to pro vás znamená? Čtvrtek 28. 4. bude posledním dnem, kdy budete moci podat zásilku na Maďarskou poštu (ID pobočky: 763). Od 29. 4. 2022 nebude v našem systému pobočka Maďarské pošty dostupná. Veškeré zásilky podané na

Snažíme se náš provoz, zázemí a technologie neustále modernizovat, abychom vám mohli nabízet co nejkvalitnější služby. Z tohoto důvodu ukončujeme provoz našeho nejstaršího depa v Satalicích, a to k pátku 29. 4. 2022. Veškeré procesy budeme přesouvat do větších a modernější dep ve Štěrboholech a Nehvizdech. Mnozí z vás na satalickém depu podávají své zásilky,

Velikonoční čas má svoje tradice, a již neodmyslitelně mezi ně patří i každoroční happening charitativního projektu Pomozte dětem. Žluté kuřátko je symbolem nejen Velikonoc, ale právě i nadace Kuře Pomozte dětem. Součástí projektu je každým rokem Peříčkový týden, což je celorepubliková sbírková akce Pomozte dětem. Letos je Peříčkový týden spojen s pečící výzvou a s

Vážení partneři, abychom zajistili vyšší bezpečnost při doručování zboží, které je na základě legislativy dovoleno prodávat jen plnoletým zákazníkům, s platností od 2. 5. 2022 upravujeme službu Ověřování věku 18+. Tuto službu si může objednat odesílatel (e-shop) ke kterékoliv zásilce, především se týká zásilek obsahujících alkohol, tabákové výrobky, vodní dýmky či pyrotechniku. Informace pro e-shopy

Novým partnerem v rámci sítě výdejních míst Zásilkovny se stala RBP, zdravotní pojišťovna, největší regionální zdravotní pojišťovna v České republice. Zákazníci Zásilkovny si zatím mohou vyzvednou své zásilky na 12 jejích pobočkách, celkově má pojišťovna poboček 40. Zásilkovna má v České republice více než 7 300 výdejních míst a má tak největší síť v Česku.