Blog

Zásilkovna spustila novou microsite Bezpečnost a ochrana dat zaměřenou na ochranu proti podvodném jednání na internetu. Cílem podvodného jednání je získat citlivé údaje o platební kartě a zajistit si přístup k finančním prostředkům na bankovním účtu zákazníka. Roste také počet případů, kdy se podvodníci snaží zneužít jména a loga Zásilkovny a využít důvěryhodnosti k oklamání zákazníka. Na

Vážení partneři, posíláte s námi zásilky do Německa? Věnujte prosím pozornost informacím níže. Dovolujeme si vás informovat, že k 31. 3. 2022 ukončujeme spolupráci s německým DHL. Naopak pro vás chystáme spuštění dopravců GLS a DPD. Co to pro vás znamená? Čtvrtek 24. 3. bude posledním dnem, kdy se na zásilkách, které nám podáte prostřednictvím

Otevřete s námi zásilku plnou vůní a přírodní kosmetiky z e-shopu BioBalicek.cz! Mrkněte na třetí díl našeho seriálu Unboxing, v němž tajemství zásilky odhalí influencerka Dorota Noon. Ta má organické produkty hodně v lásce, a tak naše volba, kdo se zásilce z Bio Balíčku podívá „pod izolepu“, byla jasná volba. Dali jsme jí za úkol,

S platností od 8. 3. 2022 bude výše palivového příplatku reflektovat trh na denní bázi Vážení partneři, pravděpodobně jste zaznamenali dramatický vývoj ceny paliv, ke kterému dochází v souvislosti s děním na Ukrajině. Jako logistické společnosti se nás tento fakt velmi dotýká a pociťujete jej i vy, naši partneři, a to prostřednictvím výše palivového příplatku,

Vyslyšeli jsme vaši zpětnou vazbu ohledně ověřování správnosti příjemce u zásilek směřujících na adresu: pro zvýšení bezpečnosti a spolehlivosti předání správnému adresátovi s platností od 22. 3. 2022 zavádíme výdej zásilky po ověření heslem, případně dokladem totožnosti příjemce.   Díky ověřování heslem můžeme zajistit: ✔️ abyste vždy měli jistotu doručení zásilky do správných rukou ✔️ že nikdy

Snadné vracení zásilek s naším partnerem InPost. Pojďte zjistit víc! ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

Naši milí partneři, možná přemýšlíte, jak nejlépe a efektivně podat pomocnou ruku Ukrajině. My chceme kromě finančního příspěvku pomoci i tím, co umíme nejlépe: doručováním. Do zasažených oblastí doručíme materiální pomoc, kterou zde lidé momentálně potřebují jako sůl. Přidáte se? Spojme síly! 💪 Prodáváte ve vašem e-shopu zboží ze sortimentu, jež je nyní na Ukrajině

Vážení zákazníci, vážení obchodní partneři, k 1. 4. 2022 aktualizujeme Všeobecné obchodní podmínky a Obchodní podmínky služby Mezi námi pro posílání zásilek mezi fyzickými osobami. Jaké zásadní novinky v dokumentech najdete? Zde je přehled toho nejpodstatnějšího. Novinky pro koncové zákazníky Do obchodních podmínek služby Mezi námi jsme přidali: Službu Ověření věkuMáte možnost na základě OP

Společně s naším partnerem Slovenskou poštou jsme se dohodli na ukončení spolupráce ke konci března. Vaše zásilky na adresu na Slovensku budeme nyní doručovat prostřednictvím naší vlastní služby Packeta domů! Ze všeho nejdříve pro vás máme pár důležitých informací. Posíláte zásilky přes Slovenskou poštu? Tak toto info se vám bude hodit! Až do 31. 3.

Neustále vylepšujeme naše služby a procesy, a to i na základě zpětné vazby od vás — našich zákazníků a partnerů. I díky ní jsme vylepšili a zjednodušili i proces zadávání reklamací týkajících se zásilek. Pojďte se podívat, jak jsme reklamace vytunili!  Zásilkovna je synonymem pro jednoduchost – a platí to i pro reklamaci zásilek. Stačí