Blog

Někdy doručení na adresu nevyjde přesně podle plánu. Zákazník třeba musí nečekaně odjet a nevyskytuje se na zadané adrese. Co se stane, když řidič zákazníka nezastihne? Jak řešíme situaci, když je zadaná adresa neplatná? Jak probíhá doručení na adresu: V den, kdy vám bude zásilka doručována, obdržíte SMS s časovým oknem, kdy můžete očekávat zásilku. Jakmile

Objednali jste si zásilku do Z-BOXu a zajímá vás, co se bude dít, pokud bude jeho kapacita obsazená? V takovém případě provedeme opětovný pokus o doručení, případně obdržíte do e-mailu výzvu ke zvolení preferovaného náhradního výdejního místa. Je pro nás důležité, abyste zásilku měli co nejdříve u sebe.  Co se stane s vaší zásilkou, když

Vážení partneři,  rádi bychom vás informovali, že s platností od 9. června 2024 dochází ke změně zpětné adresy v Litvě. Prosíme vás, abyste předali tuto informaci na vaše zákazníky a upravili adresu na vašich webech a v dokumentech týkajících se zpětné logistiky. Aktuální zpětná adresa v Litvě:  OMNIVA LT (sorting center) – Packeta International   Kód

Naše appka patří mezi nejstahovanější v Česku – opakovaně získala nejrůznější ocenění a i samotní uživatelé ji hodnotí veskrze pozitivně. Umožňuje totiž nejen vyzvednutí a podání, ale také sdílení zásilek, prodloužení úložní doby nebo platbu dobírky. Zaplatit v aplikaci lze přes platební bránu nebo nativní platební metody ApplePay a GooglePay. Co všechno naše appka umí?

Chystáte se vyzkoušet podání zásilky přes Z-BOX? S naším návodem to pro vás bude hračka a zvládnete to během chvilky.  Proč podávat zásilky přes Z-BOX Z-BOXy nikdy nezavírají Jsou vám k dispozici 24/7. Zásilky tak můžete podávat i vyzvedávat nonstop, včetně svátků a víkendů. Nejrychlejší podání Stačí doslova pár kliknutí v mobilní aplikaci Zásilkovna. Do

Vážení partneři, posíláte s námi zásilky do Itálie? Pak prosíme, abyste věnovali pozornost rozšíření služeb: v pátek 19. 4. spouštíme možnost doručení do boxů přes dopravce Bartolini. IT Bartolini Box (ID 29678) maximální hmotnost zásilky: 15 kg maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm Ceník platný

Vážení partneři, posíláte s námi zásilky do Řecka? Pak prosíme, abyste věnovali pozornost rozšíření možností v doručování: od pondělí 15. 4. spouštíme nového dopravce Elta Courier.  Pick-up pointy Doručení na adresu počet výdejních míst: 1 200 maximální rozměry zásilek: jedna strana max. 70 cm, součet tří stran max. 150 cm  u dobírky možná platba kartou

Vážení partneři, posíláte s námi zásilky do Pobaltí anebo Finska? Tak to pro vás máme skvělou novinu: od 2. 4. 2024 spouštíme v Pobaltí a Finsku doručení skrze nové dopravce. Využít služeb dopravce Venipak můžete v Estonsku, Lotyšsku, Litvě, zatímco ve Finsku se možnosti doručení rozšíří o dopravce Matkahuolto. Venipak využijete při doručení do Estonska,

Každý den je plný rozhodnutí. Některá vám dají zabrat, nad jinými neváháte ani chviličku. Ale když volíte srdcem, nemůžete šlápnout vedle. Třeba i ve chvíli, kdy se zrovna rozhodujete, kdo vám doručí další zásilku. https://www.youtube.com/watch?v=_Px6Fj8ThUw Na začátku příběhu Zásilkovny byl odvážný nápad, spousta práce, nadšení a překonaných překážek. Dnes, po 13 letech, nás najdete doslova

Vážení partneři,   posíláte s námi do Maďarska? Pak prosíme, abyste věnovali pozornost rozšíření možností v doručování.  Maďarskou poštu HD (763) máme v našem portfoliu dopravců již dlouhou dobu, ale rádi bychom vám oznámili, že k možnosti zasílání na adresu jsem spustili i možnost zasílání na výdejní místa, pobočky Maďarské pošty a do lockerů.   Pick-up