Blog

Rosteme raketovou rychlostí a slavíme další milník. Naše appka překonala 10 000 000 stažení na čtyřech trzích. V Česku se řadí mezi TOP bezplatné mobilní aplikace. Proč je tak oblíbená? Co stojí za její popularitou?  Co všechno aplikace umí? V aplikaci snadno a rychle vytvoříte zásilku a podáte ji na kamenném podacím místě nebo přes

Už tuto sobotu 16. 3. 2024 se vrhneme do velké údržby v rámci našich systémů. V sobotu od 20:00 do neděle cca 05:00 z tohoto důvodu nebude možné podávat či trasovat zásilky nebo využívat naši klientskou sekci. Kdy údržba proběhne: 16. 3. 2024 od 20:00 do 17. 3. 2024 do 05:00 Odstávka se bude týkat

Stalo se něco s vaší zásilkou? Přišla vám poškozená? Nepřišla vám vůbec? V takovém případě je tu pro vás naše reklamační oddělení. Jak zásilku reklamovat? 1. Zásilky odeslané e-shopem Jsem odesílatel Jsem příjemce Zadejte reklamaci v Klientské sekci. Reklamaci nejrychleji založíte kliknutím na ikonu „!“ v sekci Podané zásilky přímo na vybrané zásilce (úplně vpravo).

Zásadní informace pro e-shopy, které jsou registrované v Maďarsku – 28. 3. 2024 vejde v platnost novela zákona, podle které musí každý takový e-shop, který podniká na maďarském trhu, nabídnout zákazníkům možnost doručení přes Maďarskou poštu (Magyar Posta), a to za pevně stanovené ceny. Týká se tato novela i vašeho e-shopu?  Koho se nařízení dotkne

Vážení partneři, posíláte s námi zásilky do Slovinska nebo Chorvatska přes DPD? Pak pro vás máme důležitou informaci, že naše spolupráce s tímto dopravcem ve zmíněných zemích skončí.   Chorvatsko Pondělí 8. 4. 2024 bude posledním dnem, kdy budete moci systémově podat zásilku na HR DPD HD (ID 4646).  Od úterý 9. 4. 2024 nebude v

Startuje třetí ročník kampaně Recykluj mobil s cílem zvýšit recyklaci starých a nepotřebných mobilních telefonů. Se Zásilkovnou je to snazší, než byste čekali, a navíc zdarma. Recyklace a jiné využití nepotřebných mobilů významně šetří naše životní prostředí. A proto nezisková společnost Remobil přichází už se 3. ročníkem kampaně „Recykluj mobil“.  S logistikou i tentokrát pomáhá

Vážení partneři, rádi bychom vás informovali o změně služeb v Maďarsku. Ukončujeme naši spolupráci s DPD a spouštíme doručování přes Express One. Ukončení spolupráce s DPD Pondělí 8. 4. 2024 bude posledním dnem, kdy budete moci systémově podat zásilku na HU DPD HD (ID 805).  Od úterý 9. 4. 2024 nebude v našem systému pobočka

Objednáváte si zásilku, ale nemáte čas si ji jít vyzvednout na výdejní místo? V tom případě doporučujeme zvolit doručení na adresu. Kurýr vám zásilku přiveze přímo domů nebo do práce, zkrátka na jakoukoliv adresu. Jak přesně to funguje? Co se děje v den D? 1. V den, kdy vám bude zásilka doručována, obdržíte SMS s

Upravili jsme vzhled e-mailových notifikací, které vás informují o cestě vaší zásilky do Z-BOXu. Až budete objednávat příští zásilku s vyzvednutím právě v našem červeném Z-BOXu, nejspíš už vám dorazí zpráva v novém, jednodušším a přehlednějším designu. Doufáme, že se vám aktuální vzhled e-mailových notifikací bude líbit. Původní vs. nový design e-mailu Snažili jsme se,

Simona Kijonková, zakladatelka Zásilkovny, odejde z vedení skupiny Packeta. Zásilkovnu založila v roce 2010 a po dobu 13 let ji z pozice generální ředitelky vedla až do současného úspěšného exitu. V prosinci 2023 uzavřeli společníci skupiny Packeta, JSK Investments (48,6 %), společnost NOTINO a další čtyři společníci smlouvu o prodeji 100% podílu společnosti Packeta s.r.o.