Blog

Zásadní informace pro e-shopy, které jsou registrované v Maďarsku – 28. 3. 2024 vejde v platnost novela zákona, podle které musí každý takový e-shop, který podniká na maďarském trhu, nabídnout zákazníkům možnost doručení přes Maďarskou poštu (Magyar Posta), a to za pevně stanovené ceny. Týká se tato novela i vašeho e-shopu?  Koho se nařízení dotkne

Vážení partneři, posíláte s námi zásilky do Slovinska nebo Chorvatska přes DPD? Pak pro vás máme důležitou informaci, že naše spolupráce s tímto dopravcem ve zmíněných zemích skončí.   Chorvatsko Pondělí 8. 4. 2024 bude posledním dnem, kdy budete moci systémově podat zásilku na HR DPD HD (ID 4646).  Od úterý 9. 4. 2024 nebude v

Startuje třetí ročník kampaně Recykluj mobil s cílem zvýšit recyklaci starých a nepotřebných mobilních telefonů. Se Zásilkovnou je to snazší, než byste čekali, a navíc zdarma. Recyklace a jiné využití nepotřebných mobilů významně šetří naše životní prostředí. A proto nezisková společnost Remobil přichází už se 3. ročníkem kampaně „Recykluj mobil“.  S logistikou i tentokrát pomáhá

Vážení partneři, rádi bychom vás informovali o změně služeb v Maďarsku. Ukončujeme naši spolupráci s DPD a spouštíme doručování přes Express One. Ukončení spolupráce s DPD Pondělí 8. 4. 2024 bude posledním dnem, kdy budete moci systémově podat zásilku na HU DPD HD (ID 805).  Od úterý 9. 4. 2024 nebude v našem systému pobočka

Objednáváte si zásilku, ale nemáte čas si ji jít vyzvednout na výdejní místo? V tom případě doporučujeme zvolit doručení na adresu. Kurýr vám zásilku přiveze přímo domů nebo do práce, zkrátka na jakoukoliv adresu. Jak přesně to funguje? Co se děje v den D? 1. V den, kdy vám bude zásilka doručována, obdržíte SMS s

Upravili jsme vzhled e-mailových notifikací, které vás informují o cestě vaší zásilky do Z-BOXu. Až budete objednávat příští zásilku s vyzvednutím právě v našem červeném Z-BOXu, nejspíš už vám dorazí zpráva v novém, jednodušším a přehlednějším designu. Doufáme, že se vám aktuální vzhled e-mailových notifikací bude líbit. Původní vs. nový design e-mailu Snažili jsme se,

Simona Kijonková, zakladatelka Zásilkovny, odejde z vedení skupiny Packeta. Zásilkovnu založila v roce 2010 a po dobu 13 let ji z pozice generální ředitelky vedla až do současného úspěšného exitu. V prosinci 2023 uzavřeli společníci skupiny Packeta, JSK Investments (48,6 %), společnost NOTINO a další čtyři společníci smlouvu o prodeji 100% podílu společnosti Packeta s.r.o.

Objednávat a posílat balíčky přes Zásilkovnu se vyplatí. Zásilku s námi totiž pošlete za pár kaček. Kolik vás to bude stát? Posíláte zásilky přes appku V takovém případě je základní cena standardní zásilky při doručení na výdejní místo 79 Kč, u nadrozměrné zásilky je to 139 Kč. Při doručení na adresu si připlatíte 30 Kč.

Zásilkovna je technologickým gigantem, proto neváháme do našich procesů zapojovat umělou inteligenci. Roboti zrychlují celý průběh doručení a nejen to. Působí i v rámci našeho zákaznického servisu. Pomocníci na depech Roboty jsme na třídění zásilek na našich depech začali využívat jako první firma v celé Evropě. Jak to funguje? Tam, kde ostatní společnosti používají pásy,

Jestli jste někdy objednávali doručení přes Zásilkovnu, patrně jste se s naším widgetem (vyhledávačem výdejních míst) už setkali. Věděli jste, že se v něm dá filtrovat? Vyzkoušeli jste už funkci označení oblíbené pobočky? Víte, co znamená oranžová barva u pobočky? Typy filtrů: Srdíčko Můžete je přiřadit ke svým oblíbeným výdejním místům a Z-BOXům. Díky tomu