Blog

Jistě to znáte. Sledujete sociální sítě, jen tak brouzdáte po netu a najednou na vás vyskočí reklama na zajímavý kousek oblečení, hezké podzimní boty ve výprodeji nebo hračku na Vánoce pro vaše děti. A než se nadějete, už si danou věc kupujete. Za tu cenu se slevou je to přece výhodný nákup a prostě neodoláte,

Vítězné značky vzešly z rozsáhlého průzkumu uskutečněném na reprezentativním panelu čtyř tisíc českých respondentů.

Naše zákaznická péče boduje! Včera jsme v rámci soutěže Czech Contact Center Award 2022 získali ocenění Leader a Osobnost kontaktního centra. Zlato v kategorii Leader kontaktního centra získala naše kolegyně Markéta Chomátová, vedoucí týmu klientské podpory. V kategorii Osobnost kontaktního centra bodoval náš inteligentní voicebot ZET. Další ocenění, třetí místo v kategorii Technologie, jsme získali

Slavíme milník. Naši appku si stáhlo do mobilu už více než 5 000 000 uživatelů. Už tolik uživatelů může snadno a rychle podávat a vyzvedávat zásilky, vracet zásilky e-shopům nebo pohodlně najít nejbližší pobočku. A co pro vás v aplikaci chystáme v nejbližší době za novinky?   Další a další uživatelé budou mít v appce

Jednou za kvartál je pořádný úklid potřeba — nejen doma či v šatníku, ale i v nejrůznějších systémech. My se do takového podzimního “provětrání skříní” pustíme v sobotu 12. listopadu 2022 – od 18:00 hodin do cca 24:00 nebudou dostupné naše systémy. V sobotu večer tak nebude možné podávat či trasovat zásilky nebo využívat naši klientskou

Externí dopravci, se kterými spolupracujeme, upravili své ceníky týkající se vybraných služeb. Reagujeme na tyto kroky promítnutím nových cen do našeho ceníku. Změny se týkají zpětných zásilek níže uvedených zemí a cen služeb přepravce Aramex, se kterým spolupracujeme při doručování zásilek do Spojených arabských emirátů. Změny cen zpětných zásilek Bulharsko: 99 KčŠpanělsko: 79 KčPortugalsko: 79 KčUkrajina: 30 KčBelgie: 230 Kč Změny

Náš externí partner, dopravce Speedy, kterého mnozí z vás využívají pro doručování do Bulharska, nám na sezónu určil maximální denní limit zásilek. Z tohoto důvodu bychom vám nemohli zaručit kvalitu doručování do Bulharska v průběhu vánoční sezóny.  Abyste se na nás mohli v sezóně spolehnout a abychom zajistili, že vaše zásilky budou doručeny včas a

Vánoce jsou svátky klidu a pohody. A neplatí jen o samotném Štědrém dni. Užijte si letos v klidu a pohodě bez nervů celý advent a vyměňte čas strávený v přeplněných obchodních centrech či ve frontách na balíky za čas strávený s rodinou. Se Zásilkovnou vyřešíte vánoční dárky s úsměvem a bez tlačenic. 6 důvodů, proč

Ťuk ťuk. To klepou na dveře Vánoce. Aby naše výdejní místa zvládla přijmout rostoucí objem zásilek a měla místo pro dárečky od všech “Ježíšků”, zkracujeme v sezóně úložní dobu zásilek. Od 1. listopadu tak máte na převzetí zásilky celkem 7 dnů, kdy je výdejní místo otevřeno.  Kamenná výdejní místa 5 + 2 dny Na vyzvednutí

Modernizujeme. Zvětšujeme. Inovujeme. A to i v Plzni. Naše plzeňské depo s výdejním místem se přesune z ulice Hřbitovní do větších a modernějších prostor v ARETE Parku. Od pátku 11. listopadu 2022 tak vaše zásilky budete podávat a vyzvedávat na nové adrese. Do čt 10. 11. 2022 večer Adresa: Hřbitovní 1479/25, Plzeň 4 – Doubravka