Blog
Rubriky
Změna zpětné adresy v Belgii
Zpětná adresa, kterou vaši belgičtí zákazníci využívají pro služby Zpětná zásilka a Reklamační asistent, má novou podobu. Prosíme vás proto o předání informace na vaše zákazníky a o úpravu adresy v rámci vašich webů, dokumentů zpětné logistiky apod. Nové znění zpětné adresy v Belgii: Lucia Kováčová EXPANDECO – PACKETA – Kód pro zpětné zásilky Nieuwe Weerd 22
Nabídka pronájmu kanceláří v Praze
Hledáte nové prostory pro sídlo vaší firmy? Máme pro vás výjimečnou nabídku pronájmu kancelářských prostor v Praze nedaleko Palmovky nebo OC Harfa. V prostorách ikonické budovy Balabenka, kde sídlíme i my Zásilkovňáci, vám můžeme nabídnout přes sedm set metrů čtverečních, navíc s exkluzivní terasou. Poohlížíte se po moderních kancelářských prostorách v budově se skvělou dopravní dostupností, do
Změna korporátní banky skupiny Packeta od března 2023
DŮLEŽITÉ INFO PRO E-SHOPY: Společnost Packeta Group, pod kterou spadá i Zásilkovna, bude od března letošního roku využívat pro platební styky banku Citi. Jak e-shopy změna olivní?
Změny cen vybraných zahraničních dopravců od 1. 2. 2023
Dovolujeme si vás informovat, že k 1. únoru 2023 aktualizujeme základní ceník u vybraných dopravců, se kterými spolupracujeme pro doručování v zahraničí. Pokud posíláte své zboží do Rakouska, Belgie, Německa, Dánska, Španělska, Finska, Francie, Maďarska, Irska, Lucemburska, Nizozemska, Švédska, Švýcarska, Lichtenštejnska, Turecka, Slovinska či Polska s dopravci uvedenými níže, podívejte se prosím na nové ceny,
Změny v doručování v rámci Maďarska
Posíláte s námi zásilky do Maďarska přes Fáma Futár? Naše spolupráce s tímto dopravcem v tomto měsíci končí. Přečtěte si prosím informace, k jakým datům nejpozději podávat zásilky s Fáma Futár a jaké jiné dopravce můžete následně využívat. Čtvrtek 12. 1. 2023 bude posledním dnem, kdy budete moci systémově podat zásilku na HU Fáma Futár HD (ID 10061). Od
Velká Británie: Změny v přepravě
Dovolujeme si vás informovat, že od 16. ledna 2023 dojde ke změně nastavení pro zásilky posílané do Velké Británie. Bude nutná registrace k EU EORI (pro všechny zásilky, tzn. pod i nad limitem 135 GBP) a přidělené EORI bude třeba mít vyplněno ve fakturační adrese ve vaší klientské sekci. EU neboli domestic EORI přiděluje místo
Nový formát balíkových kódů
Ve druhé polovině ledna dojde ke změně ve formátu kódu na tzv. master balících (dodacích listech). Jedná se o velké krabice, do nichž jsou ukládány jednotlivé zásilky a které slouží pro distribuci zásilek na naše depa a výdejní místa. Co se mění a proč? Současnou podobu veřejných balíkových kódů (např. D12345678) nahradí nová podoba kódů,
Přesměrování zásilky z boxu na výdejní místo
Naše služby neustále pilujeme a zlepšujeme, aby pro vás bylo využívání Zásilkovny maximálně pohodlné a zjednodušovalo vám život. Proto jsme velmi rádi za zpětnou vazbu, kterou nám předáváte prostřednictvím hodnotícího formuláře nebo třeba na sociálních sítích. A právě na základě zpětné vazby od vás, našich zákazníků, jsme v prosinci spustili očekávanou inovaci – možnost zvolit
Aktualizace obchodních podmínek služby Mezi námi k 7. 1. 2023
Vážení zákazníci, k 7. 1. 2023 aktualizujeme Obchodní podmínky služby Mezi námi pro posílání zásilek mezi fyzickými osobami. Prosíme, abyste se před odesláním zásilky přes naši mobilní aplikaci Zásilkovna s novými podmínkami seznámili. Co se mění? Došlo ke zjednodušení a zpřehlednění ustanovení týkajících se nároku na náhrady škody a jeho uplatnění (bod 8.). Je explicitně
Změny služeb v Itálii a Rakousku a nová zpětná adresa v Itálii
Posíláte s námi zásilky přes GLS do Itálie nebo Rakouska? Pak je pro vás důležitou informací, že k 31. 12. 2022 končí naše spolupráce s dopravcem GLS. Co to pro vás znamená? Čtvrtek 22. 12. 2022 bude posledním dnem, kdy budete moci systémově podat zásilku na IT GLS (ID 2726) a AT GLS (ID 22031). Od pátku 23. 12. 2022 pak již nebudou v